سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
ترحب بكم شركة سحر التقنية، ونؤكد التزامنا الكامل بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية. يوضح هذا المستند كيفية جمع واستخدام ومعالجة وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال موقعنا الإلكتروني.

1. نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين الذين يقومون بزيارة الموقع أو استخدام خدماته أو شراء المنتجات المقدمة، بما في ذلك أنظمة المراقبة، أنظمة الإنذار، وأنظمة التحكم بالدخول وغيرها الأنظمة.

2. جمع البيانات
نقوم بجمع البيانات ضمن النطاق التالي:

بيانات غير شخصية (تقنية):
عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي يتم زيارتها، ووقت الزيارة، وذلك لأغراض تحليلية وتحسين الأداء.
بيانات شخصية:
يتم جمعها فقط عند قيامكم طوعًا بـ:
تعبئة نموذج تواصل
طلب عرض سعر أو خدمة
إنشاء حساب
إتمام عملية شراء
وقد تشمل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، وأي معلومات أخرى يتم تقديمها.

3. أغراض استخدام البيانات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تنفيذ العقود وتقديم المنتجات والخدمات
تجهيز وتركيب أنظمة الأمن والمراقبة
التواصل مع العملاء والدعم الفني
إصدار الفواتير وإدارة العمليات المالية
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
تلتزم شركة سحر التقنية بعدم بيع أو تأجير بياناتكم الشخصية. ومع ذلك، قد يتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:

مع شركات الشحن والتوصيل لإتمام عمليات التسليم
مع مزودي الخدمات التقنية (مثل أنظمة الاستضافة والتحليلات)
إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو من الجهات الرسمية المختصة
لحماية حقوق الشركة أو المستخدمين في حال النزاعات القانونية
5. حماية البيانات
نقوم بتطبيق تدابير أمنية وتقنية متقدمة لحماية بياناتكم، تشمل:

أنظمة حماية الشبكات والخوادم
تشفير البيانات عند الحاجة
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكنكم التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.

7. خدمات الطرف الثالث (Google Analytics وغيرها)
قد يستخدم الموقع أدوات تحليل مثل Google Analytics لقياس وتحليل سلوك المستخدمين، مما يساعدنا على تحسين خدماتنا. قد يتم نقل بعض البيانات إلى خوادم خارج الدولة وفقًا لسياسات تلك الجهات.

8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.

9. حقوق المستخدم
يحق لكم في أي وقت:

طلب الاطلاع على بياناتكم
طلب تصحيح أو تحديث البيانات
طلب حذف البيانات (ضمن الحدود القانونية)
الاعتراض على استخدام البيانات في بعض الحالات
10. التعديلات على السياسة
تحتفظ شركة سحر التقنية بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.

11. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه السياسة وتُفسّر وفقًا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتكون المحاكم المختصة داخل المملكة هي الجهة الوحيدة المختصة بالنظر في أي نزاع